İade ve Cayma

Bir parçanın size ait olmadığını hissettiğiniz an, iade süreci de en az alışveriş kadar zahmetsiz olmalı.

İade ve Cayma

1. Cayma Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma ve iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte, yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Hijyenik ürünler ile kişiye özel üretimler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

3. İade Süreci

İade talebinizi mazzoleonardi.service@gmail.com adresine ya da Cayma Formu üzerinden iletiniz. Onayın ardından ürünü, tarafınıza bildirilecek anlaşmalı kargo ile aşağıdaki lojistik adresimize gönderebilirsiniz:

Mazzo Leonardi — İade Departmanı
Maslak No1 Plaza, 34485 Sarıyer / İstanbul, Türkiye

4. Bedel İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödeme bedeli aynı ödeme yöntemiyle yasal süre içinde (kural olarak 14 gün içinde) iade edilir. Bankaya bağlı yansıma süreleri değişebilir.

5. Değişim

Beden veya renk değişimi taleplerinizi stok durumuna göre memnuniyetle karşılıyoruz. Değişim için lütfen bizimle iletişime geçin.